Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site cosmetiqueclasse.com (ci-après dénommé « le Site »). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le Site se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le Site.

Article 1 : Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation. Ils sont conformes à la législation française et aux normes applicables en vigueur. Les photographies des produits n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 2 : Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront précisés lors de la validation de la commande. Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 : Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Le client doit fournir des informations exactes et complètes. Le Site se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de problème de disponibilité des produits.

Article 4 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site. Le paiement est sécurisé et les informations bancaires du client sont protégées conformément aux normes en vigueur. La commande est expédiée après validation du paiement.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité du Site en cas de retard indépendant de sa volonté. Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la livraison et de signaler toute anomalie au transporteur.

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Article 7 : Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toute réclamation doit être adressée au Service Client via le formulaire disponible sur le Site. La responsabilité du Site est limitée au remplacement ou au remboursement des produits reconnus défectueux.

Article 8 : Responsabilité

Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une non-conformité aux instructions fournies. La responsabilité du Site est limitée au montant de la commande.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont la propriété exclusive de cosmetiqueclasse.com et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

Article 10 : Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément à la législation en vigueur.

Article 11 : Force majeure

Le Site ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution partielle ou totale de ses obligations due à un événement de force majeure, y compris mais sans s’y limiter, incendie, catastrophe naturelle, grève, problème technique ou interruption des réseaux.

Article 12 : Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du Site, conformément à la législation française applicable.

Article 13 : Acceptation des conditions

Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le Site se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment, les nouvelles conditions s’appliquant aux commandes ultérieures.